私たちの施設の魅力を伝えようとする姿勢が印象的でした。
Interviewee：株式会社資生堂 ブランド価値開発研究所 SBP価値共創室 小玉 理恵氏
インタビュー日：2025年12月5日
横浜にあるShiseido Beauty Parkは、資生堂が手がける「肌・身体・心がつながるサイエンスで、あなただけの美が、目を醒ます。」をコンセプトとした体験型施設。映像・食・化粧品・美の検診サービスなどを通じて来場者は「美」と向き合い、心身ともに美しさを追求するきっかけを与えてくれます。研究開発の拠点でもあるこの地から訪日外国人に向けて行う情報発信についてお聞きしました。
― これまで、訪日外国人旅行者の来場者状況はいかがでしたか？
Shiseido Beauty Parkは2025年1月にリニューアルオープンしました。訪日外国人旅行者のお客さまにも来ていただきたいと思っていたものの、Shiseido Beauty Parkの情報が届いていないことを課題と感じておりました。
― 数あるメディアからGOOD LUCK TRIPを採用したポイントはどのような点でしょうか。
SEOの実績が豊富であることは大きな理由のひとつです。さらに現在、Shiseido Beauty Parkの公式サイトでは対応していない中国語繁体字・簡体字に対応していることもポイントでした。初めて日本を訪れる方だけでなく、何度も日本に来ていて多様な楽しみ方をする訪日リピーターに向けた記事の発信も魅力に感じました。
― 取材や制作過程で印象に残っていることはありますか。
記事の制作に関わってくださった方々が、私たちの施設の魅力を伝えようとする姿勢が印象的でした。ライターの方は資生堂愛に溢れる方で、とても熱心に取材してくださいましたし、資生堂の歴史から記事に盛り込んでくださったのも、海外への発信といった意味で大変有効でした。カメラマンの方も新しい魅力を発信できるご提案をしてくださいました。また、構成に悩んだ際も、海外の方がどのような記事を好まれるかを担当者の方から助言いただきました。結果的に、非常に上質な記事になっていると思います。
― 掲載結果についていかがでしょうか。
まずは、想像よりも多くの方にページを見ていただけて驚いております。
公式サイトが対応していない中国語繁体字・簡体字圏の方のみならず、日本語・英語圏の方にも想定していた以上に記事を読んでいただけました。実際に「色々見たけれど、この記事が一番分かりやすかったから！」と記事を印刷してご来場された方をお見かけし、大変うれしく思いました。実際の来場に繋がっていると実感しました。
― 今注目されているAI検索について、どのように思われますか。
AI検索が登場して以降は、ユーザーの方が検索時にいくつかのページを見るというよりは、AI検索の情報のみで判断されるようになっていると思います。そのため、AIがソースとして活用するところに、正確な情報を配置しておくことが重要になってきていると感じています。今回作成いただいた記事や公式GLTページは、AI検索のソースとして活用されていることが判り、その点からも非常に有意義だと思います。これからも、Shiseido Beauty Parkは進化を続けていきます。継続的に記事をアップデートしていき、海外の生活者の方々にも常に新しくて正確な情報をお届けしていきたいです。
― 訪日外国人旅行者にどのようにShiseido Beauty Parkを楽しんでいただきたいですか？
Shiseido Beauty Parkは、肌・身体・心のつながりを解明する資生堂独自の先進サイエンスを体験できる施設で、世界でもここでしかできない体験がたくさんあります。各コンテンツは四季に合わせて変化していくので、一度ならず何度来ても楽しめるかと思います。
どんなコンテンツが楽しめるかは、ぜひ記事をご覧ください。