Je ne recommande pas cet hôtel. On m’a facturé un supplément différent des conditions indiquées lors de la réservation.
Je suis venue de Taïwan pour voyager.
Dès la réservation, j’avais choisi une formule avec petit-déjeuner pour un total de trois personnes : « 2 adultes et 1 enfant ».
Pourtant, lorsque je suis allée prendre le petit-déjeuner aujourd’hui, le personnel de l’accueil m’a dit que, comme ma petite sœur avait déjà 10 ans, il fallait payer environ 1 600 yens supplémentaires.
La page d’information du site de réservation ne mentionnait absolument pas ce supplément.
Je trouve tout à fait déraisonnable de réclamer soudainement un paiement supplémentaire sur place, sans aucune explication préalable. Cette prise en charge a été extrêmement décevante, je ne recommande donc pas cet hôtel aux autres voyageurs.
Je suis une voyageuse venue de Taïwan.
Lors de la réservation, j’avais directement choisi une formule avec petit-déjeuner pour un total de trois personnes : « 2 adultes et 1 enfant ».
Pourtant, lorsque je suis allée prendre le petit-déjeuner aujourd’hui, le personnel de l’accueil du restaurant m’a dit que, comme ma petite sœur avait déjà 10 ans, il fallait payer plus de 1 600 yens supplémentaires. Mais sur la page où j’avais réservé la chambre, il n’y avait absolument aucune explication ni indication concernant ce supplément.
Je trouve tout à fait déraisonnable qu’on réclame soudainement un paiement supplémentaire une fois sur place, sans aucune information préalable. Ce séjour et le service ont été très décevants, je ne recommande donc absolument pas cet hôtel.

Vérifié [Vérifié] désigne les informations publiées avec la confirmation des établissements concernés.
Grand Park Otaru
Un hôtel de villégiature haut de gamme directement relié à l’un des plus grands complexes commerciaux de Hokkaidō.
À environ 5 minutes à pied de la gare d’Otaru-Chikkō. Cet hôtel balnéaire offre une vue directe sur la baie d’Ishikari et communique avec Wing Bay Otaru, un complexe commercial réunissant notamment un cinéma et un centre commercial.
Principalement composées de chambres à lits jumeaux, toutes les chambres mesurent au moins 32 m², une superficie parmi les plus généreuses d’Otaru. L’établissement compte en outre 296 chambres et propose 11 catégories au choix, avec vue sur l’océan ou sur les montagnes. Plusieurs restaurants et bars originaux, installés dans des espaces apaisants ou dans un cadre ouvert offrant une vue panoramique sur la mer, permettent de passer un agréable moment autour d’un repas.
Les environs permettent de pratiquer diverses activités telles que le ski, le golf ou les croisières. Même par temps de pluie, il est possible de profiter des attractions couvertes de Wing Bay Otaru, l’un des plus grands complexes commerciaux de Hokkaidō, directement relié à l’hôtel.
Le quartier du canal d’Otaru, l’un des sites touristiques de la ville, se trouve également à 7 minutes en voiture. Une courte escapade permet ainsi de flâner dans ses rues nostalgiques bordées de bâtiments en pierre.
Points forts
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Un hôtel directement relié au complexe commercial Wing Bay Otaru.
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Toutes les chambres mesurent au moins 32 m², une superficie parmi les plus généreuses d’Otaru.
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Plusieurs restaurants et bars originaux, dont un restaurant offrant une vue exceptionnelle.
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Diverses activités sont proposées à proximité, notamment le ski, le golf et les croisières.
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Le quartier du canal d’Otaru, où profiter des visites et du shopping, se trouve à environ 7 minutes en voiture.
Photos
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À côté de la marina du port d’Otaru, bercé par la brise marine
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La chambre supérieure avec vue sur l’océan permet de se détendre en admirant la marina du port d’Otaru
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Le petit-déjeuner est servi à la Terrace Brasserie, qui offre une vue panoramique sur le littoral
FAQ officielle
Les questions fréquentes ont été vérifiées et répondues directement par chaque établissement.
Q
Est-il possible d’arriver plus tôt ou de partir plus tard ?
Oui, moyennant un supplément.
Q
Existe-t-il un service d’expédition des bagages vers l’aéroport ou la gare ?
Non.
Q
Est-il possible de laisser ses bagages après le départ ?
Oui.
Q
Y a-t-il un espace fumeurs ?
Oui, à l’extérieur.
Q
Y a-t-il un parking ?
Un parking réservé à l’hôtel est disponible. Le tarif est de 1 650 yens par véhicule et par nuit.
Q
Y a-t-il une source thermale ou un grand bain public ?
Non, l’hôtel n’en possède pas. Les clients du Grand Park Otaru bénéficient d’un tarif réduit au complexe thermal Ospa, situé à proximité de l’hôtel.
Avis
Certains avis sont traduits par IA.
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Le centre commercial Wing Bay Otaru est juste à côté, très pratique pour manger et faire les boutiques.
Informations pratiques
- Nom japonais
- グランドパーク小樽
- Code postal
- 047-0008
- Adresse
- 11-3 Chikkō, Otaru, Hokkaidō
- Téléphone
- 0134-21-3111
- Arrivée
- 14 h 00
- Départ
- 10 h 00
- Tarifs d’hébergement
- À partir de 11 000 yens par personne, sans repas, sur la base de deux personnes par chambre
- Accès
- À environ 5 minutes à pied de la gare JR d’Otaru-Chikkō
- Cartes de crédit
- Acceptées
- Site officiel
- Site officiel