【大阪无碍畅游指南】轮椅族也能尽兴！大阪市内观光建议行程&注意事项一篇掌握

根据走遍日本各地的经验，通用旅游的整备状况仍处于普及阶段。
特别是在轮椅旅行方面，需要设置坡道或电梯，这对既有设施而言导入门槛较高。
甚至会出现同一观光地内，有提供无障碍对应的设施与尚未对应的设施相比邻的状态。

在新建建筑、公共设施及人潮聚集地，坡道、电梯以及方便轮椅族使用的厕所设置均已相当普及。
在利用商业大楼、铁道车站、美术馆等场所时，几乎不会感到任何不便。

根据2019年修正的法律条例中，规定凡新设或增设、客房数在50间以上的日本酒店，必须设置一定数量且出入口宽度在80cm以上的房间。
因此，即便是住宿费相对亲民的连锁商务酒店，也开始提供无高低落差、空间宽敞的通用客房。

虽然通用旅游的措施不断扩大，但实际利用时事前调查仍是不可或缺。
因为你计画利用或造访的设施，可能尚未对应无障碍环境。
同时，也有设施本身对应无障碍，但联外交通却不友善的情况。
例如搭乘私家车或出租车没问题，但若利用大众运输工具却难以到达的情况。
在城市漫游方面，也有些地方步道狭窄，或是虽然有坡道，但对轮椅移动仍会造成压力，动线上并不方便。
规划轮椅旅行时，事前收集资讯至关重要。

大阪地铁（Osaka Metro）的路网完整易于使用，且无障碍化程度极高。
车辆与月台间的高低落差与间隙已大致消除，每个车厢的出入口旁都设有可以方便停放轮椅的空间（部分路线仍有尚未无障碍化的旧型车辆）。
网路上也能查阅标示电梯位置的车站平面图。

大阪各地自古便有许多设有拱廊的商店街，即便下雨也能免撑伞享受游逛乐趣。
而且这些拱廊商店街并非专为观光客打造，而是当地人日常利用的场所，可以期待遇见在地特有的商品与浓厚的人情味。

大阪周边有许多人气观光地，前往京都或神户仅需约30分钟，前往奈良或姬路也只需1小时左右。
只要住在大阪，就能轻松执行前往周边观光地的当日来回行程。

若搭机旅行，最好在预订机票时就事先登录将使用轮椅。
虽然搭机当天也能处理，但每架飞机可对应的人数可能有限。
若从成田机场搭乘LCC移动，会利用到第3航厦，登机时就会需要上下楼梯。
若有事先登录，航空公司会安排升降车引导至登机口，并可直接使用轮椅进入机舱。

关西国际机场可直接利用空桥，乘坐轮椅也能直接从机内移动至航厦。
不过，轮椅旅客通常需在所有乘客下机后才能离开飞机，并需要在行李领取处换乘自己的轮椅，因此如需从机场移动时，需在降落后预留充裕的时间。
从机场前往大阪市区的交通方式可利用铁路或巴士，只需遵循机场内的图示（Pictogram）移动，即可抵达乘车处。

新大阪站的结构虽然单纯好懂，但因利用人数众多，尤其光是排队等候月台电梯就可能耗费将近10分钟。
若有时间难以调整的转乘或行程，强烈建议预留30分钟以上的转乘时间。

大阪站有多条路线汇集，对不熟悉的人来说简直像是迷宫。
JR的检票口分别位于1楼与3楼，地下铁及各家私铁的乘车处也散布各处。
相较于随处可见的电扶梯，电梯有时会设置在比较不显眼的地方，建议提前向车站工作人员询问位置。
若搭乘新干线抵达新大阪站，并预计入住大阪站周边的酒店，也建议不转搭火车，直接搭乘出租车前往。
从南口检票口出来后就有出租车乘车处，到大阪站周边的运费约在2,000日元左右。

从东京车站搭乘东海道新干线前往大阪时，必须从南口检票口进站。
因为若从其他检票口进站，会遇到楼梯的高低落差，无法乘坐轮椅上到月台。
若从东京车站八重洲口的南口检票口进站，通往各月台的电梯就在眼前。

若是转乘来到东京车站，建议在通过新干线检票口时询问站员。
因为电梯位于检票口深处的坡道尽头，位置较难辨认。
时间充裕的话，也可以请求站务员引导上车。

大阪城9:00即开放入场，若能早点出发，建议也可在8:30左右动身。

从梅田（JR大阪站）搭乘地下铁御堂筋线，在「本町」换乘中央线，于「谷町四丁目」下车（车程约15分钟）。
由11号出口电梯上到地面，朝天桥方向前进，通过前方的斑马线前往大阪城公园（步行约15分钟）。

作为大阪的观光核心之一，大阪城也对应无障碍设施。
可搭乘电梯上到天守阁的各个楼层，且周边车站的交通资讯（包含距离与高低落差）也非常详尽。
自2025年4月起，丰臣秀吉筑城当时的初期石垣也开放参观。

从大阪城步行数分钟即可抵达「Miraiza 大阪城」，停留时间约40分钟。

MIRAIZA OSAKA-JO是利用邻近大阪城的历史建筑改建而成的商业设施。
地下一楼设有以制作精巧转蛋玩具（扭蛋）模型闻名的「海洋堂」博物馆。
馆内展示该公司40多年来制作的3,000件以上作品，且商店区域可免费入场购买最新的扭蛋商品。

从「Miraiza 大阪城」步行15〜20分钟抵达「谷町四丁目」或「天满桥」地下铁站。
搭乘地下铁谷町线，在「扇町」下车（车程3〜5分钟），由2B出口电梯上到地面，越过马路对面就是天神桥筋商店街。

天神桥筋商店街全长约2.6公里，是日本最长的商店街，与在地紧密结合的店家栉比鳞次。
餐饮店中甚至有标榜「1日元菜单」的店家，能以低廉价格品尝在地美食。

虽然这里是省钱购物与用餐的好去处，但因缺乏大型商业设施，轮椅用厕所较难寻找。
建议在抵达这里之前，先在车站使用厕所。

从JR「天满站」搭乘JR大阪环状线前往「大阪站」，步行约10分钟抵达梅田蓝天大厦。
建议穿过2024年9月新开幕的「梅北公园」前往。

梅田蓝天大厦外观独特，展望台位于40楼。
一般游客搭乘电梯至35楼后，需换乘通往39楼的直行空中扶梯。

轮椅使用者可从Tower East一楼搭乘直达39楼的电梯，且同样能够上到顶楼的观景点。

从梅田蓝天大厦回到大阪站，体验购物与一杯好茶的休息时光。
大阪站北侧设有Grand Front Osaka、Grand Green Osaka、LUCUA Osaka等设施。
若感到疲劳，建议先回酒店休息，为晚餐做准备。

从梅田搭乘地下铁御堂筋线于「心斋桥」或「难波」下车（车程6〜9分钟）。
步行5〜15分钟前往道顿堀，享受游逛、购物与晚餐。

回程可从道顿堀或难波搭乘出租车，或搭乘地下铁御堂筋线回到梅田（JR大阪）。

虽然晚餐推荐以华丽招牌景致闻名的道顿堀，但大阪站周边的夜景也毫不逊色。
11月开始会有耶诞点灯装饰，若下榻于大阪站附近，在也可选择在周边的餐厅用餐。

大阪城公园需要在户外行走，对轮椅族来说雨天较不推荐。
若上午也想充实活动，推荐造访位于湾区的水族馆「海游馆」。
从海游馆前往天神桥商店街时，可从最近车站「大阪港」搭乘地下铁中央线，在「堺筋本町」换乘堺筋线，于「扇町」下车。

预约东海道新干线各车厢最后一排座位，即可利用后方的行李空间。
因为有时会有不知情的乘客先放置了行李（回程时就确实遇到了），建议提早前往月台排队。

考量到从东京过来的便利性与出发游逛时的流畅度，建议选择入住与大阪站直通的酒店。
从房间就能俯瞰铁道路线与站前熙攘的人群，待在房间也是一种乐趣。

在大阪搭乘地下铁非常轻松。
在东京虽然也能搭电梯上到月台，但车厢与月台之间常有间隙，上下车非常煞费苦心。
但在大阪地铁，多数车站已消除间隙与高低落差，轮椅可直接推入。
而且每节车厢都设有轮椅与婴儿车的专用空间，不需要担心造成其他乘客困扰。

因为无障碍厕所也很方便使用，不妨去逛逛心斋桥筋商店街的拱廊街吧。
而且酒店与车站直通，就算下雨也不用担心。

随着万博举办，大阪导入了大量通用设计出租车，达到了4台之中就有1台的比例，让轮椅族上下车更便利。
司机们对于接待轮椅游客非常熟练，即便行李较多的轮椅旅行，也能安心利用。

大阪的轮椅游逛虽然相对轻松，但依据不同路径仍有部分难度。
有时直线距离很近，却需要绕远路才能抵达。建议利用街景服务事先确认通往设施的道路状况。

从月台上到检票层的电梯很好找，但从检票层上到地面的电梯却意外地少。
若走错检票口，可能会碰上没有电梯上到地面的情形。出站前请务必确认哪个出口有电梯。

Osaka Metro的多数车厢皆设有轮椅和婴儿车的专用空间。
月台地板会标示该空间对应的乘车口编号，请在该处等候列车进站。

车站检票口内及商业设施大都设有可供轮椅使用的宽敞多功能厕所，但一般街上的公厕或小型餐厅则难以期待。
务必养成提早使用厕所的习惯。

大阪官方观光网站「OSAKAINFO」汇整了完整的无障碍旅游资讯。
可搜寻住宿设施、观光景点、美食等无障碍设施，也提供多条建议路线。

近年天气变化剧烈，春秋两季之间常有狂风骤雨发生。
如果只是小雨则尚可行动，但大雨可能会让轮椅族寸步难行。
请务必确认气象预报，若天气转坏，请准备好室内备案。

虽然针对持有「身心障碍手册」的人士有折扣，但单纯「轮椅使用者」并无特定折扣。
惟部分设施提供敬老折扣或信用卡权益折扣，若超过60岁或持有附特典的会员卡，不妨在窗口询问看看。

大阪的出租车司机大多已经习惯载运轮椅使用者。
虽然搭乘地下铁或JR的成本较低，但近距离移动车资也不会太贵，运用出租车相当有利。
若预算允许，请积极活用出租车。

新干线月台的电梯常因人潮一次性涌入而导致大排长龙。
很遗憾的是，在日本优先礼让轮椅族搭乘电梯的礼仪并未完全普及，因此即便搭乘轮椅，往往仍需要跟着排队。
特别是在车站使用电梯时，等待时间又比其他设施更长，因此请预留比平常更多的时间。

乘坐轮椅移动，对旅人本身与照护者都是很大的负担。
加上在旅途中又比平常更容易蓄积疲劳，请勿过度勉强。
若入住车站附近的酒店，稍感疲累便回房小憩后再出发，也是一种方法。

日本治安虽好，但仍有扒手或顺手牵羊的问题。
在人潮中移动时，虽然专注力可能会放在操控轮椅上，但也请留意周遭是否有可疑人士靠近。

若能预约到「通用客房」当然最为理想，但数量有限并不好抢。
若预约不到，选择比一般商务酒店更高阶的都市酒店大坪数房型，轮椅使用者也会相对方便。
浴室用的护理椅能让洗浴更加轻松安全，入住时可先要求借用。