La estación JR Kanazawa es un importante centro de transporte para desplazarse por la región de Hokuriku y también el principal punto de conexión para visitar la ciudad de Kanazawa. El lado de la Puerta Tsuzumi corresponde a la salida este/Kenrokuen, y la mayoría de los autobuses hacia lugares de la ciudad como el jardín Kenrokuen, el castillo de Kanazawa y el distrito Higashi Chaya salen de este lado.
El otro lado es la salida oeste/Puerto de Kanazawa y no tiene la Puerta Tsuzumi. Muchos autobuses de larga distancia hacia Shirakawa-go, Takayama, Nagoya y otros destinos parten de este lado. Por eso, antes de subir al autobús, hay que comprobar si se está en la salida este o en la oeste. Aunque ambas están conectadas en línea recta, el trayecto es bastante largo y recorrerlo a pie lleva bastante tiempo.
La oficina de información turística de la estación de Kanazawa también es muy útil. Está cerca de los torniquetes del Shinkansen y allí se puede obtener información turística sobre Kanazawa y otros lugares de la prefectura de Ishikawa, además de comprar el pase de autobús de 1 día para la ciudad de Kanazawa. La oficina también ofrece servicios como envío de equipaje al alojamiento y préstamo gratuito de paraguas, botas de lluvia y sillas de ruedas.
Además, dentro de la estación hay máquinas de cápsulas con artículos exclusivos, y sobre el buzón de la salida oeste hay una figura con mucho carácter local. A primera vista me pareció un poco extraña, pero cuanto más la miraba, más singular me parecía.
